1.什么是“诊改”？

高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作简称“诊改”工作，诊改工作是建立常态化自主保证人才培养质量机制，引导和促进高职院校不断完善内部质量保证体系建设、提升内部质量保证工作成效的过程。重点是内部质量保证体系的建设与运行，坚持以教学为主线。

 

2.“诊改”与“评估”一样吗？

诊改与评估有本质的不同，最关键的不同是评估是通过外部评估促进学校发展，而诊改是要求通过自我诊断与改进建立质量主体意识、实现常态“诊改”和质量螺旋提升。

 

3.“诊改”的依据是什么？

两个重要文件：教育部〔2015〕2号文和〔2015〕168号文：

《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）；《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》（教职成司函〔2015〕168号）

 

4.“诊改”的目标是什么？

通过持续规范的自我约束、自我评价、自我改进、自我发展，建立并运行全要素网络化的内部质量保证体系，不断提升办学活力和人才培养质量。实现自我诊改是关键。

 

5.“55821”架构是什么？

面向学校、专业、课程、教师、学生5个层面，以智能校园管理平台为依托，围绕决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督检测5个质量管理系统，横向层面和纵向系统串接于目标、标准，相互关联、相互配合。五个层面按照“8 字”螺旋运行，上层质量改进螺旋和下层质量改进螺旋叠交于“诊断”与“改进”上。在机制和文化两大质量引擎的带领下依托于1个智能校园管理信息平台，对照目标、标准，自主诊改、持续提升，确保质保体系具有科学性、前瞻性、严谨性。 

 

6.什么是目标链和标准链？

目标链是依据学院发展规划及其子规划（专业发展、课程建设、教师发展、学生发展等），由学院总体发展目标，专业发展目标、课程建设目标、教师发展目标、学生发展目标，各部门工作目标、各专业发展目标、各课程建设目标、教师个人发展目标和学生个人发展目标构成的自上而下、层级分明、内容关联的目标体系。

标准链是依据目标链，由学院管理服务标准、专业建设标准、课程建设标准、师资队伍建设标准、学生全面发展标准构成的内容关联、相对独立的标准体系。

7.不同层面如何实现“8字型质量改进螺旋”？

从相应的目标开始，制定标准，进行实施，通过自我诊断和外部监测，进行数据分析，随时发现预警、及时调整改进，向更高的目标发展，促进工作质量的循环提升。

8.PDCA管理模式指哪些方面？

计划（Plan，做事前有计划并形成规范的文档）

实施（Do，严格按照计划去做）

检查（Check，按照标准、比照计划检查并记录执行情况）

处理（Action，事毕总结，给出改进方案并形成报告）

9.在专业建设中，主要的观测指标有哪些？

专业建设标准观察的一级指标有8个，即专业定位与人才培养、师资队伍、课程体系与课程改革、校企合作、实践教学、教材与教学资源建设、创新创业与技能大赛、科研与社会服务。

10.学校是否建立了专业层面和课程层面的质量诊改运行制度？诊改的周期是多久？

四川天一学院发布了《四川天一学院专业建设标准》、《四川天一学院课程建设标准》，诊改以每年度为一个小周期，三年为一大周期进行。

11.学校是否按智能化要求建设了智能管理平台？

在希望教育集团的技术支持下，规划“四中心一平台”为四川天一学院信息化建设目标，利用“物联网+云计算+大数据”，构造智慧化的校园学习、生活和环境。将教学、科研、管理与校园生活进行充分的融合，实现校园管理智能化、校园生活一体化、校园设施数字化和课堂教学生动化，完成向智慧化校园发展的重要一步。“四中心”分别为：数据中心、认证中心、门户中心、支付中心；“一平台”为：院校通综合服务平台。

12.对你（教师）来说，在诊改这一工作中主要做了哪些事？

在个人层面，拟定了个人发展规划，主要围绕职业发展规划、师德师风、学历学位提升、参与团队、社会服务、所授课程、科学研究、评教（包括课堂评价）、专业技能提升、培训进修、挂职锻炼、兼职实践、行业工作经历等，并以一年一次作为诊改周期，撰写个人诊改报告，并对所授课程撰写课程教学质量诊改报告。

13.什么是双师型教师？

双师型教师，高职教育教师中的特定称呼，是指“双证”教师或“双职称”教师，即“教师+中级以上技术职务(或职业资格)”，如“教师 +技师(会计师、律师、工程师等)”

14.诊断改进的三个环节是哪些？

事前：规划设计、任务落实（ Plan +Design ） 学校发展总规划与分规划子规划贯通、目标标准成链 、任务分解落实到位——科学与合理性

事中：质量实施，过程管控（ D0 +Control ） 工作流程规范（内部治理）、进度质量可控（工具） 、预警推送到位、动态调整及时——规范与可控性

事后：检查诊断，循环改进（ Check+ Action ） 质量指标可测、能发现问题、改进措施有效，规划滚 动调整有依据——质量螺旋提升、改进成效，
 

15.诊改中强调的“三全”是指什么？

全员，全过程，全方位。

16.诊改工作中的双引擎是指什么？

文化引擎：社会主义核心价值观，先进人才观，成才观，教育观，现代质量观。

机制建设：自我激励机制，考核激励机制，联动机制。

17.诊改的逻辑起点是？

目标链和标准链。

18.专业诊改中的第一责任人是？

专业带头人与专业教学团队。

19.课程诊改中的第一责任人是？

课程负责人及课程团队。

20.课程诊断的“课堂教学”维度中的质量诊断点包括内容？

学生参与教学的活跃度，学生的作业完成及时率，过程性考核次数。

21.学院是否制定教师发展标准？结合标准，你对应业绩发展标准有哪些？

学院有制定教师发展标准。教师对应发展标准请自行阅读学院教师业绩发展标准文件内容。